A divisão de games da Microsoft encerrou o terceiro trimestre do ano fiscal de 2026 com resultados negativos em praticamente todas as frentes. Segundo o relatório financeiro divulgado pela companhia, o Xbox acumulou quedas expressivas tanto no segmento de hardware quanto em conteúdo e serviços.
Queda generalizada nos números do Xbox
No período analisado, a receita total da divisão chegou a US$ 5,34 bilhões, ante US$ 5,72 bilhões registrados no mesmo trimestre do ano anterior — uma retração de 7%. Em relação ao trimestre imediatamente anterior, quando o Xbox havia faturado US$ 5,96 bilhões, a queda ultrapassa 10%.
O segmento de hardware foi o mais afetado: uma redução de 33% na comparação anual, repetindo a trajetória de queda já observada no período anterior. A receita de conteúdo e serviços — que engloba o Xbox Game Pass — também recuou, registrando uma baixa de 5%.
O contraste com o desempenho geral da Microsoft é notável: enquanto o Xbox encolhia, a companhia como um todo cresceu 18%, atingindo US$ 82,9 bilhões em receita total. O problema, portanto, está concentrado na divisão de games.
O primeiro balanço sem Phil Spencer
Esses resultados correspondem ao primeiro ciclo financeiro completo após a saída de Phil Spencer do comando do Xbox. Asha Sharma, que assumiu a liderança em fevereiro de 2026, ainda não teve tempo suficiente para que suas decisões impactassem os números — o que os dados revelam, na prática, é o estado em que ela encontrou a divisão ao assumir o cargo.
Uma das primeiras sinalizações públicas de Sharma foi um comunicado conjunto com Matt Booty anunciando uma mudança de postura: o abandono gradual do nome Microsoft Gaming em favor de um foco exclusivo na marca Xbox. O objetivo declarado é reconectar a divisão com o público e resgatar a identidade da marca.
